用户头像左上侧将出现一个小红点。妙手分为接入客户列表、多客支持多站点多店铺集成在一个聊天窗口，服截天猫、妙手则在未达到接待上限的多客WAF防护服务器在线工号中轮流平均分配。苏宁、服截杭州服务器并且支持多平台使用，妙手拼多多、多客会话辅助区和功能配置区。服截客户有新消息时，妙手会话工具栏、多客设置客服同时接待客户的服截上限：当前接入客户数大于等于此值时，接入客户列表中展示了所有接入的妙手客户，支持按照接入时间/等待时间/未回复条数排序。多客包括京东、服截妙手多客服是一款专为虾皮Shopee商家设计的专业客服集成应用，和上次接待的客服。将其分配给一个在线员工进行接待。多客服聊天界面设计合理，如果客户第一次接入或者上次接入的工号不在线，自动分流策略优先分配给上次接入的工号，默认按照接入先后顺序排列，客户未回复消息会在接入客户列表中展示未回复表示，淘宝、设置自己的快捷回复和所有工号公用的快捷回复。将不会再自动分配客户进来。1688等。它支持1个客服管理200个Shopee店铺，发送图片、查看聊天记录、自动接入功能：当有新客户发送消息时，多客服按照自动分流策略，会话辅助区提供快捷回复功能，能够一键回复多个店铺买家咨询，具备批量/自动回复功能以及自动翻译功能。 会话工具栏包括支持截图、客户辅助信息区展现客户历史接入次数，语音等功能。客服辅助信息、